วันศุกร์ที่ 6 พฤษภาคม พ.ศ. 2554

ควรดำเนินการอะไรก่อนระหว่าง TPM หรือ TQC

TPM หรือ TQC คำถามที่พบและมีความสำคัญมากคือ ระหว่าง TPM หรือ TQC ควรดำเนินการอะไรก่อน ซึ่งพบว่าไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามนี้ ทั้งนี้เนื่องจากจะขึ้นอยู่กับสิ่งแวดล้อมที่ปรากฏ จุดประสงค์ ระบบ ตลอดจนองค์ประกอบอื่นๆของแต่ละบริษัท แม้ว่าทั้ง TPM และ TQC จะเป็นกิจกรรมที่อาศัยการดำเนินการก็ตาม แต่ TQC มักจะอาศัยแผนกต่างๆขององค์กรเข้าร่วมมากกว่าเมื่อเทียบกับการประยุกต์ TPM ซึ่งอาจหมายถึงว่า หากเริ่มต้นที่ TPM ก่อนในช่วงแรกอาจจะง่ายและได้ผลเร็วกว่าเมื่อเทียบกับการทำ TQC

การเริ่มต้นที่ TPM ซึ่งจะง่ายต่อการเริ่มต้น ไม่ได้หมายถึงว่า ดีกว่า หรือมีความสำคัญกว่า ทั้งนี้เพราะว่าภายใต้ปัญหาต่างๆที่ประสบอยู่ เช่น พัฒนาสินค้าใหม่ การประกันคุณภาพ และการบริหารนโยบาย นั้นการทำ TQC จะทำให้เกิดการร่วมมือทั้งองค์กร ไม่เฉพาะแต่ฝ่ายผลิตเท่านั้น แต่ในอีกมุมมองหนึ่ง TQC ก็เป็นวิธีที่ทำให้มีการก้าวกระโดดมาก แต่มีความยากลำบากในการประยุกต์ใช้ทำให้เกิดการยุติการดำเนินงานกลางคัน

กรณีที่องค์กรใดมีความสัมพันธ์กับองค์กรที่มีการใช้ TQC อย่างสมบูรณ์แล้ว จะมีผลให้การดำเนินการ TQC ของบริษัทมีความง่ายมากขึ้น ทั้งนี้เนื่องจากองค์กรสามารถอาศัยประสบการณ์จากองค์กรพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จในการใช้ TQC มาช่วยในการเริ่มต้นและดำเนินการได้ สำหรับองค์กรที่ไม่มีพันธมิตรกับองค์กรใดๆที่ใช้ TQC อย่างสมบูรณ์ ก็ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากหน่วยงานภายนอกต่อไป

วันอาทิตย์ที่ 27 มีนาคม พ.ศ. 2554

การใช้ excel : การสร้างแบบสอบถาม (1)

การใช้ excel สร้างแบบสอบถาม เป็นหนึ่งในขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลงานวิจัยซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวิจัย ในกระบวนการวิจัยจะเริ่มจากปัญหาวิจัยที่ต้องการค้นหาคำตอบ วิธีการวิจัยที่ใช้ในการตอบปัญหาวิจัย ในบางกรณีข้อมูลที่ใช้อธิบายอาจเป็นข้อมูลเชิงปริมาณหรือข้อมูลเชิงคุณภาพ หรือในงานวิจัยบางงานอาจใช้ข้อมูลทั้งสองประเภทร่วมกันอธิบาย ในงานวิจัยที่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มากๆและจะต้องวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวด้วยวิธีการทางสถิติที่ซับซ้อน ดังนั้นจึงมักนิยมใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วย ซึ่งมีความรวดเร็วและมีข้อผิดพลาดน้อย โดยโปรแกรมที่ได้รับความนิยมได้แก่ โปรแกรม SPSS (Statistical Package for Social Sciences) ขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลงานด้วย SPSS จะประกอบด้วยขั้นตอนดังนี้

  1. สร้างเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูล(แบบสอบถาม)
  2. ตรวจสอบคุณภาพของเครื่องมือ
  3. เก็บรวบรวมข้อมูล
  4. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูล
  5. สร้างตัวแปรและกำหนดค่าตัวแปร
  6. ลงรหัสในโปรแกรม
  7. วิเคราะห์ข้อมูล
  8. แปลผลการวิเคราะห์

จากขั้นตอนดังกล่าวจะพบว่าขั้นตอนที่ 1 – 7 เราสามารถใช้ excel ช่วยเตรียมข้อมูลได้ โดยเรื่มจากการสร้างเครื่องมือหรือแบบสอบถาม และตรวจสอบคุณภาพของแบบสอบถาม โดยใช้เทคนิค vba excel จากนั้นในขั้นตอนเก็บรวมรวมข้อมูลการวิจัยและตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลเราสามารถเขียนโปรแกรมด้วย vba excel เพื่อตรวจสอบก่อนจะบันทึกข้อมูลลงในไฟล์ Excel สุดท้ายจะทำการสร้างตัวแปรและกำหนดค่าตัวแปรให้เหมาะสมกับ SPSS ก่อนเข้าไปวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติต่อไป

การสร้างเครื่องมือหรือแบบสอบถาม ด้วย Excel จะใช้ Control ต่างๆช่วยเพื่ออำนวยความสะดวกต่อผู้กรอกข้อมูล เช่น List Control , Radio Control กรณีที่ต้องเลือกข้อมูลใดข้อมูลหนึ่ง เช่น เพศ ของผู้กรอกแบบสอบถาม เป็นต้น การออกแบบ แบบสอบถาม ด้วย Control เหล่านี้ นอกจากจะอำนวนความสะดวกแล้วยังช่วยป้องกันความผิดพลาดและความสมบูรณ์ของข้อมูลในแบบสอบถามอีกด้วย นอกจากนี้การสร้างแบบสอบถาม ในรูปแบบไฟล์คอมพิวเตอร์ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการทำแบบสอบถามได้อีกด้วย ในขณะเดียวกันยังสามารถกระจายแบบสอบถามไปยังที่ต่างๆได้โดยง่ายและประหยัดค่าใช้จ่าย ทำให้ข้อมูลในการวิจัยมีความหลากหลาย ตัวอย่างเช่นการวิเคราะห์อิทธิพลระดับโปรโมชั่นของร้านสะดวกซื้อต่อยอดขาย ซึ่งมีสาขาต่างๆอยู่ทั่วประเทศ เป็นต้น ในบทความต่อๆไปเราจะยกตัวอย่างการสร้างแบบสอบถาม ความคิดเห็นที่มีต่อการจัดการศึกษาของโรงเรียน ตามขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลงานวิจัยจนกระทั่งถึงขั้นตอนการส่งข้อมูลจากแบบสอบถามส่งไปวิเคราะห์ทางสถิติด้วยโปรแกรม SPSS

Yahoo bot last visit powered by  Ybotvisit.com